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关于举办2018年北海市导游大赛的通知

发布时间: 2018-09-28 10:59    来源: 北海市旅游发展委员会    编辑:cnwzd

北海市旅游发展委员会文件

 

北旅发〔2018〕88号

 

 

关于举办2018年北海市导游大赛的通知

 

各旅行社、市导游协会、旅游景区(点):

为展现我市导游形象风采,交流导游服务经验,激励导游提高自身素质,加强导游队伍建设,增强旅游企业竞争力,我委决定于2018年11月份举办2018年北海市导游大赛。现将《2018年北海市导游大赛工作方案》印发给你们,请各单位高度重视,积极参与,按要求认真组织本单位的选拔赛,并于10月10日前推荐优秀选手参加本次大赛。

特此通知。

 

附件:1.2018北海市导游大赛工作方案

      22018北海市导游大赛报名表

      32018北海市导游大赛汇总表

 

                          2018年9月26日

 


附件1:

 

2018年北海市导游大赛工作方案

 

一、名称:2018年北海市导游大赛

二、主题:比技能、赛服务、展风采

三、目的及宗旨:开展导游服务技能比赛,激励导游提高业务水平,交流导游经验,提升导游形象。

四、举办单位:

主办单位:北海市旅游发展委员会

协办单位:北海市旅游协会、北海市导游协会

承办单位:北海市导游管理服务中心

五、比赛时间、形式及内容:

(一)大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段

1.初赛:拟定于10月10日前完成

由全市各旅行社、市导游协会、景区景点各自组织开展,于10月10日前完成初赛选拔工作,并将参加复赛的选手名单及个人信息按要求报送市旅发委监管科。

2.复赛:拟定于10月30日前完成,具体时间地点待定。

复赛主要进行自我介绍、导游讲解、才艺展示3项内容。通过复赛选拔出20名(其中:中文14名、英文6名)优秀导游参加决赛。

3.决赛:拟定于11月30日前完成,具体时间地点待定。

参赛内容分自我介绍、导游讲解、才艺展示、知识问答、情景再现五个环节,具体评选标准另行制定。

(二)复赛、决赛分中文组和英语组。

(三)决赛安排

1.现场笔试考试

时间:待定

地点:待定

现场笔试内容:知识问答和情景再现

2.现场竞技比赛

时间:待定

地点:待定

竞技比赛内容:自我介绍、导游讲解和才艺展示。

(四)决赛内容:

1.知识问答:选手在规定时间内完成试卷。试卷分数100分,最后按照权重比例10%折算加入决赛总分值。试卷内容在500道问题中随机抽取。500道问题由大赛组委会编制,问题答案提纲提前公布于北海旅游政务网。

2.情景再现:选手在规定时间内完成试卷。按照要求将题目中导游员在日常工作中不符合导游服务规范的行为用中文写在答题纸上。试卷分数100分,最后按照权重比例10%折算加入决赛总分值。

3.自我介绍: 选手按1分钟时间进行个人形象展示和自我介绍(不限艺术类型)。

4.导游讲解:选手按5分钟时间在北海银滩、涠洲岛、冠头岭森林公园、山口红树林自然保护区、金海湾红树林生态旅游区、星岛湖旅游度假区、北海老街、侨港、合浦汉文化博物馆、北部湾广场、海洋之窗、海底世界、园博园、大江埠风景区、南珠博物馆、贝雕博物馆、曲樟客家六湖生态文化旅游区等17个景点中任选一个准备,自编导游词。

才艺展示:选手按3-5分钟时间根据自身在歌舞、书画、剪纸、相声、手工制作、模仿秀、口技、诗歌朗诵、笑话小品等特长中任选一项展示个人才艺,才艺表演可以进行有实物表演或无实物表演,有实物表演需自备道具。

六、参赛人员要求

(一)持有《中华人民共和国导游证》在北海市从事导游服务的人员或持有导游证或景区讲解员证在景区(点)从事导游讲解服务的人员;

(二)身体健康、形象端庄、有亲和力;

(三)从事导游讲解服务二年以上;

(四)工作期间表现好,游客评价优良,无重大投诉和违法违规记录。

七、组织机构

(一)组委会

成立2018年北海市导游大赛组委会,负责大赛的组织领导工作。

组  长:鲁性东、陈鸿立

副组长:杨在富、韩云飞、李  洁

成  员:王伟华、陆  方、林小玲、镇  威、姚梅琼、刘玉萍、张曾来、刘  毅、王淑霞、吴  海、潘灼远、向晓霞

组委会下设办公室在监管科,主要负责导游大赛的组织工作。办公室下设综合协调组、宣传材料组、评审组、监审组、后勤服务组。

(二)各组工作安排

1.综合协调组

组  长:鲁性东(兼)

副组长:陆  方、镇  威、潘灼远

成  员:向晓霞、吴  海、陈  卓、王伟斌、周  琼、张译匀、李日娟、郑丽芳

工作内容:

(1)指导各旅行社、市导游协会、景区景点完成初赛,审核确认参加复赛人员名单;

(2)负责筹办复赛,筛选出参加决赛的20名优秀导游;

(4)负责制定决赛工作方案、决赛议程安排;

(5)牵头组织决赛及颁奖,选择决赛场地,统筹协调决赛过程中各工作小组的衔接配合;

(6)负责做好大赛经费的统筹、协调、安排;

(7)负责确定冠名、赞助单位并落实赞助资金及项目;

(8)制定好本组详细的工作方案后送大赛组委会领导审定;

(9)完成大赛组委会及办公室交办的其他事情。

2.评审组

组  长:陈鸿立(兼)

副组长:姚梅琼、张曾来、王淑霞

成  员:谢东强、叶德荣、林雪春、陈慧慧、林德均、侯贵平

工作内容:

(1)负责制订复赛、决赛评委评分规则、评分标准、各类评分表、评分汇总表,并印制好各类评分表送评委和有关领导,负责分析处理复赛、决赛评分结果;

(2)负责落实向参赛选手提问的500个问题及答案(要求任何问题及答案不能有歧义),并将问题及答案印制成小册子,提前发给所有参赛选手并公布于北海旅游政务网;

(3)负责设计制作情景再现实况录像及标准答案;

(4)负责落实复赛、决赛评委人选,将复赛、决赛评委人选名单、个人信息资料,在比赛前提交组委会领导审定;

(5)统筹协调安排决赛前选手的培训工作;

(6)制定好本组详细的工作方案后送大赛组委会领导审定;

(7)完成大赛组委会及办公室交办的其他工作。

3.监审组

组  长:杨在富(兼)

副组长:林小玲、刘  毅

工作内容:

(1)负责对复赛、决赛评委的评分以及分值计算的准确性予以审查确认;

(2)负责协调沟通参赛选手、评委、主持人与本次大赛举办方的有关问题;

(3)制定好本组详细的工作方案后送大赛组委会领导审定;

(4)负责受理选手和有关方面申诉等工作;

(5)完成大赛组委会及办公室交办的其他事情。

4.宣传材料组

组  长:韩云飞(兼)

副组长:刘玉萍、潘婷婷

成  员:冯广婷、胡毕英、王世瑰、谢丽莉

工作内容:

(1)负责宣传报道策划与媒体衔接宣传报道事宜;

(2)负责大赛新闻通稿(大赛的目的、意义、背景、组织机构、出席领导、大赛亮点等内容)及相关宣传报道材料;

(3)负责准备出席决赛领导的讲话稿、主持人的主持词(串词);

(4)负责领导讲话录音和整理;

(5)负责落实出席决赛的新闻媒体记者,并发送邀请函邀请新闻媒体记者出席(参加)决赛;

(6)负责做好决赛的全程拍摄工作;

(7)制定好本组详细的工作方案后送大赛组委会领导审定;

(8)完成大赛组委会及办公室交办的其他事情。

5.后勤服务组

组  长:李  洁(兼)

副组长:王伟华、王丽菊

成  员:吴秋宁、张译匀、牛江勇、王云敏、张戎、王丽娜

工作内容:

(1)负责大赛组委会和复赛、决赛的后勤保障工作;

(2)负责落实参加决赛的市领导及有关嘉宾,并发送邀请函;

(3)负责车辆调度,做好决赛选手、评委、记者、主持人及工作人员的接送;

(4)负责做好各项经费的结算,以及各获奖选手奖金的造册发放;

(5)协助做好相关复赛、决赛会务工作。负责各欢迎标语、水牌、交通示意牌的制作和摆放;负责各种奖牌(杯)、证书的制作,落实好决赛用的纸花炮及评委所用的笔、纸张、计算器等用品;

(6)制定好本组详细的工作方案后送大赛组委会领导审定;

(7)完成大赛组委会及办公室交办的其他事情;

(三)协办单位工作安排

配合主办单位做好相关组织工作。

八、大赛分值

(一)复赛分值

总分值100分,由自我介绍、导游讲解、才艺展示三部分组成,由现场评委打分取综合平均值为准。其中,自我介绍10分,导游讲解60分,才艺展示30分。

(二)决赛分值

决赛总分值100分,由自我介绍、导游讲解、才艺展示、知识问答、情景再现五部分组成。其中:

1.自我介绍10分,占总分值的10%;

2.导游讲解50分,占总分值的50%;

3.才艺展示20分,占总分值的20%;

4.综合知识问答10分,占总分值的10%;

5.情景再现10分,占总分值的10%;

九、奖项设置与奖励

(一)决赛奖项

1.一等奖2名(中文1名、英文1名)

2.二等奖3名(中文2名、英文1名)

3.三等奖5名(中文4名、英文1名)

4.单项奖4名:最佳风采奖、最佳语言才能奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖各1名;

5.优秀奖10名:进入入围决赛的20名选手,除已获得等次奖外,均可获得优秀奖;

6.组织奖若干名:颁发给组织工作突出单位。

(二)奖励办法

1.获一等奖的选手奖励奖金5000元,获二等奖的选手分别奖励奖金3000元,获三等奖的选手分别奖励奖金1500元,获等次奖的选手除奖金外还分别获奖牌(杯)1块(个)、证书1本;

2.最佳风采奖、最佳语言才能奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖分别奖励资金1000元,获单项奖的选手除奖金外还分别获奖牌(杯)1块(个)和证书1本;

3.获优秀奖的选手分别奖励资金800元和证书1本;

4.组织奖颁发证书和奖牌;

5.进入决赛的选手列入北海旅游人才储备库,同时在北海市主要媒体上公布获奖选手及所在单位,并优先安排外出交流学习和市重要接待任务;

6.入围决赛选手参评北海市优秀导游人才(金牌导游)时可获得相应分值。

十、大赛须知

(一)入围复赛的选手要认真填写《2018年北海市导游大赛报名表》(附件2),选手所在单位填写《2018年北海市导游大赛汇总表》(附件3)。两份表格均需单位签署意见加盖公章后统一上报大赛组委会办公室。

(二)决赛选手从复赛选手中产生,根据选手表现情况评委按《2018年北海市导游大赛评分细则》现场评分,以复赛总成绩从高到低排序取前20名。

(三)评委由组委会评审组选聘组成,对选手各个环节的表现按评分标准现场打分。

(四)本次大赛不收取报名费。

(五)报名地点及联系电话、联系人

地点:北海市旅游发展委员会监管科

电话:0779-3032165

联系人:陈卓


 

附件2

2018年北海市导游大赛报名表

姓名


性别


出生地


身高



  照
  片
  处

学历


毕业学校


专业


身份证号码


导游等级


参赛语种


导游身份识别卡号码


联系电话


QQ号码或
  邮箱地址


最喜欢的书



最喜欢的动物


最喜欢的电影



最崇拜的人



最喜欢的运动


最想做的职业



最难忘的事



最想去的旅游胜地


个人特长



参赛感言


简历


导游讲解选题(    ):1. 北海银滩;2.涠洲岛;3.冠头岭森林公园;4.山口红树林自然保护区;5.金海湾红树林生态旅游区;6.星岛湖旅游度假区;7.北海老街;8.侨港;9.合浦汉文化博物馆;10.北部湾广场;11.海洋之窗;12.海底世界;13.园博园;14.大江埠旅游风景区;15.南珠博物馆;16.贝雕博物馆;17.曲樟客家六湖生态文化旅游区。

才艺展示选项(    ):1.2.3.书画4.剪纸5.相声6.手工制作7.模仿秀8.口技9.诗歌朗诵10笑话小段11.其它。

推荐
  单位
  意见

 

 


 
单位(盖章):

 说明:1.表格填好后由旅行社、导协或景区管理公司签署意见盖章上报大赛组委会办公室。

2.将选择的景点讲解选题和才艺展示选项序号分别填写在括号内。

3.咨询电话:0779-30323163032165


 

2018年北海市导游大赛报名汇总表

填报单位(盖章):







序号

姓 名

工 作 单 位

出生

景 点 讲 解

近三年带团量(个)

游客

才 艺 展 示

年月

评价

类 型

节 目 名 称














































单位负责人:                             填表人:                          联系电话:               

填表日期:              

 

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